Кто будет работать с вашим заказом

F.A.Q.

• Зачем платить посредникам? Я могу сделать заказ самостоятельно.
  Дело в том, что все китайские оптовые сайты работают только на внутренний рынок Китая, с гражданами этой страны.
  Выкупить товары и оформить доставку в другую страну напрямую просто невозможно.
  Если вы решите действовать через случайно найденных представителей, то рискуете:
  купить на 20-30% дороже, не имея возможности вести переговоры с поставщиками;
  попасть в руки мошенников, которые просто не отправят оплаченные товары или вышлют бракованную партию.
  Услуга выкупа товаров с китайских сайтов под ключ позволяет избежать этих и других проблем.
  Выкупленные товары приезжают к нам на склад в город Гуанчжо, после чего мы собираем их в единый груз, осущетсвляем обрешётку и отправляем в РФ.
• Какие товары запрещено ввозить?
  Запрещены к ввозу:
  - оружие;
  - наркотические и психотропные вещества;
  - взрывоопасные товары и вещества;
  - медицинские товары;
  - шпионские гаджеты (ручки с диктофонами, скрытые камеры и т.д.);
  - батарейки и аккумуляторы вне устройств;
  - живые (не сушеные) растения и их семена.
  
  Списки и требования постоянно меняются. Когда вы работаете с нами, менеджер проверяет заказы на запрещенные позиции.
  Перед отправкой вы можете прислать нам фото товара, чтобы уточнить, не запрещен ли он к ввозу.
• Какая у вас минимальная сумма заказа?
  У нас нет минимальной суммы заказа, но есть минимальная комиссия 300 юаней. Она берётся в том случае, если 5% от суммы заказы составляют менее, чем 300 юаней.
  Вы можете сделать заказ совершенно на любую сумму. Мы всё выкупим и доставим.
• Что такое курс обмена и почему он отличается от курса ЦБ?
  Курс обмена, по которому осуществляются все расчёты - это курс, по которому мы покупаем валюту для выкупа ваших заказов. Курс продажи всегда выше курса ЦБ и он зависит от него.
  К примеру, если вы захотите купить валюту в банке, вы будете покупать её по курсу продажи банка. И этот курс будет выше курса ЦБ. В частности, наш курс обмена юаней обычно выше курса ЦБ на 3-5%.
• Сколько по времени занимает сборка груза после выкупа?
  Нет конкретного срока, за который все груза собираются полностью. Дело в том, что время сборки груза по большей части занимает не сама упаковка, а ожидание товаров от всех ваших поставщиков. Чем больше поставщиков в заказе, тем дольше собирается груз. Если брать заказы со средним количеством в 5-10 поставщиков, которые вовремя отправили свой товар, то время сборки такого заказа составит около 7-10 дней.
• Как рассчитывается стоимость доставки?
  Стоимость доставки из Китая в Россию рассчитывается путём измерения плотности груза после сборки. Плотность - это соотношение веса к объёму.
  Поскольку ваш заказ собирают в единый груз по мере поступления товаров от всех поставщиков, нельзя заранее знать, какой будет итоговый вес и объём у груза (соответсвенно плотность) и рассчитать точный тариф на доставку.
  Исключение - случаи, когда отправляется единая позиция одного размера и веса на весь заказ.